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Perplexity publica primeros datos: quién usa agentes de IA y por qué

Resumen del estudio sobre adopción y uso de agentes de inteligencia artificial.

Introducción

Perplexity, junto con investigadores de Harvard, ha publicado los primeros datos detallados sobre el uso de agentes de inteligencia artificial. El estudio analiza quiénes los utilizan, para qué tareas y cómo está evolucionando su adopción a nivel global.

Quiénes usan agentes de IA

El análisis muestra que los agentes de IA son adoptados principalmente por:

  • Usuarios con alto nivel educativo.
  • Personas que viven en países con ingresos elevados.
  • Profesionales de sectores como tecnología, finanzas, academia, marketing y emprendimiento.
  • Usuarios tempranos que tienden a permanecer y profundizar en su uso.

Para qué se utilizan los agentes

Los datos de Perplexity indican que las tareas más comunes son:

  • 36% Productividad: edición de documentos, gestión de emails, resúmenes y organización personal.
  • 21% Aprendizaje e investigación: análisis de información, apoyo académico y búsqueda de datos complejos.
  • Otros usos frecuentes incluyen compras, viajes y búsqueda de empleo.

Uso personal frente al uso profesional

  • 55% del uso es personal.
  • 30% corresponde a tareas profesionales.
  • 16% está relacionado con educación formal.

Esto muestra que los agentes han penetrado tanto en la vida diaria como en el entorno laboral.

Evolución del uso

Según el estudio, la mayoría comienza utilizando los agentes para tareas simples, como recomendaciones o consultas rápidas. Con el tiempo, los usuarios pasan a delegar actividades más complejas, incluida la automatización de flujos, análisis de información y apoyo en proyectos más avanzados.